说实话，在茫茫云海中挑选合适的云服务商，我见过太多人踩坑了。上个月就遇到一个创业团队，因为贪图便宜选了家不知名的小厂商，结果系统三天两头宕机，把团队折腾得够呛。选择云服务商可不仅仅是比价这么简单，这里面的门道还真不少。
SLA就好像云服务的”质量保证书”
很多人问：”SLA是什么？重要吗？”说真的，这个问题让我想起了当年第一次租房的经历。SLA就是云服务商给你写的”承诺书”，承诺99.9%的可用性听着挺美，但你知道吗？有些厂商巧立名目，把计划内维护时间都排除在外！AWS的SLA明确写着4个9的可用性，每月允许的最长停机时间只有4.32分钟，而不少小厂商的数字简直就是个安慰剂。
我见过最夸张的案例是某直播平台选了家厂商，结果在双十一期间宕机6小时，损失惨重。后来一看合同，才发现SLA漏洞百出，想维权都不容易。记住，一定要把SLA条款逐字逐句过一遍！
别被”全球节点”晃花了眼
现在每家云商都说自己有”全球部署”，但这水可深了。我就见过有厂商把新加坡、美国机房的延迟标得特别漂亮，结果用户测下来，实际延迟比标注高了30%！后来一打听，才知道他们用的是共享带宽，高峰期自然就卡顿。
想要判断服务商的网络质量，光看宣传材料可不行。建议先申请测试机跑个实际项目，测测跨区访问的稳定性。阿里云在亚太区域的骨干网确实不错，这是他们做了十几年的成果，不是随便哪家都能复制的。
技术支持的重要性很容易被低估
常在河边走，哪有不湿鞋。云服务用久了总会遇到各种突发状况，这时候技术支持就值钱了。某金融客户就遇到过凌晨两点数据库崩溃的情况，好在用的是Azure，他们的24/7技术支持下单后15分钟就有工程师介入，给人家省下了可能高达数百万的损失。
这里要提醒一句：许多初创公司为了省钱选最基础的客服套餐，等真出了事才发现连个紧急联系电话都没有。建议看看厂商的技术响应时间指标(比如Google Cloud的”golden signals”)，关键时刻这能救命。
说到底，选择云服务商就像找合作伙伴，不能只看表面。价格、性能、服务、安全性这些要素如何权衡，取决于你的业务特性。有句话我深有体会：”没有最好的云，只有最合适的云。”下次我看到客户盯着价格选云服务商的时候，一定会再给他们念叨念叨这些经验。
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评论列表（11条）
这篇文章太实用了，最近正好在选云服务商，句句说到心坎里。
SLA这一块确实坑很多，小公司要是踩到坑真的哭都来不及。
说得太好啦！之前就是因为贪便宜踩坑了，血的教训啊。。。
感觉作者写的很专业，能不能再详细说说怎么测试网络质量？
这就是老司机的经验啊，刚入行的年轻人真该好好看看😊
阿里的亚太区域确实稳，我们业务跑了一年多没出过问题。
半夜出问题找不到客服的感觉，懂的都懂…太真实了
我最在意的是技术支持响应速度，真出事时候就知道重要性了。
赞同最后一句，没有最好的云，只有最合适的～
原来国外厂商的SLA这么苛刻啊，国内厂商要加油了！
直播平台那个案例看得我心惊胆战..还好我们选的AWS